Le présent article met en exergue le fait que la fragilité actuelle de l'Etat congolais expose sa population à des traitements dégradants et peu conventionnels. Il s'avère donc nécessaire que les structures étatiques s'opérationnalisent réellement en matière des politiques publiques de protection sociale. En effet, l'évaluation basée sur des entretiens a révélé l'inefficacité des capacités des services administratifs d'inspection du travail à faire appliquer le droit du travail et de la sécurité sociale dans les entreprises privées. Cela entraine inéluctablement la vulnérabilité des représentations syndicales et la fragilité des travailleurs. Cette étude s'est avérée efficiente, car ayant atteint l'essentiel des objectifs de la recherche qui consistaient à mieux comprendre la situation des travailleurs dans les entreprises privées à Lubumbashi, en l'occurrence les entreprises commerciales indiennes de Lubumbashi.